Alıcı Kişisel Verilerinin İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni

Nota Çiçek Satış ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizi işlerken veri sorumlusu olarak hareket ediyoruz.

Bu aydınlatma metnini, tarafınıza hediye/ürün gönderimi yapılan süreçlerde kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırladık.

Aşağıda belirtilen konular ya da kişisel verilerinize ilişkin herhangi bir sorunuz olması durumunda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sorularınızı [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz.

A. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Nelerdir?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 5. ve 6. maddeleri, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Bu hukuki sebepler, kişisel verilerinizin yasal olarak işlenebileceği durumları ifade etmektedir.

Aşağıdaki tabloda, hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayalı olarak işlediğimize yer verdik:

Verileriniz hangi amaçlarla işleniyor? Verileriniz işlenirken hangi hukuki sebeplere dayanılıyor? Hangi kişisel verileriniz işleniyor?
  • - Hediye/ürün teslimatınız kapsamında sizinle teslimat süreçlerimizin yürütülebilmesi (örneğin, siparişinizin teslimat durumuna ilişkin bilgi verilmesi için SMS gönderilmesi),
  • - Şikâyet, talep ve önerilerinizin alınması ve sonuçlandırılması,
  • - Göndericinin ürünlere/hizmetlere ilişkin olarak görüş, değerlendirme ve geri bildirimlerinin alınması kapsamında alıcı bilgilerinin işlenmesi,
  • - İş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi.
 Kanun md. 5/2 (f)



İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
  • - Kimlik (ad, soyad)
  • - İletişim (telefon numarası ve adres)
  • - İletişim süreçlerinde talep, soru ve şikâyete ilişkin paylaşılan bilgiler (mesaj, e-posta)
  • - İşlem Bilgileri (siparişe konu ürünler, teslimat durum bilgisi)
  • - Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması).
 Kanun md. 5/2 (ç)



Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
  • - Kimlik (ad, soyad)
  • - İletişim (telefon numarası ve adres)
  • - Hukuki İşlem Bilgisi (adli makamlarla yazışmalar, uyuşmazlık durumunda dava/icra dosyalarına ilişkin bilgiler) - İşlem Bilgileri (siparişe konu ürünler, teslimat durum bilgisi)
  • - Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.
 Kanun md. 5/2 (e)



Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
  • -Kimlik (ad, soyad)
  • - İletişim (telefon numarası ve adres)
  • - Hukuki İşlem Bilgisi (adli makamlarla yazışmalar, uyuşmazlık durumunda dava/icra dosyalarına ilişkin bilgiler)
  • - İşlem Bilgileri (siparişe konu ürünler, teslimat durum bilgisi)

B. Kişisel Verilerinizi Kimlerle ve Hangi Amaçlarla Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi bu aydınlatma metninin “A. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Nelerdir?” başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplere uygun olarak yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken Kanun’un kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin maddelerine uygunluk sağlıyoruz.

İş süreçlerimiz için destek aldığımız hizmet sağlayıcıların bir kısmının yurt dışında bulunması sebebiyle (örneğin, yurt dışındaki tedarikçiden bulut hizmeti alındığı için kişisel veriler yurt dışında bulut ortamında saklanmaktadır), bilgi teknolojileri hizmet tedariki amacıyla yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Bu kapsamda, “A. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Nelerdir?” başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplere uygun olarak, Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’te (“Yönetmelik”) yer alan “standart sözleşmeyle uygun güvencenin sağlanması”na dayanarak, kişisel verilerinizi yurt dışındaki üçüncü taraflarla paylaşıyoruz.

Verilerinizi kimlerle, hangi amaçlarla paylaştığımıza ilişkin bilgilere aşağıda yer verdik:

  • Yetkili Kurum ve Kuruluşlar Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
  • Ürün ve Hizmet Satın Aldığımız Şirketler Üçüncü taraflardan mal veya hizmet tedariki kapsamında destek alınması (örneğin, SMS gönderimleri için bir tedarikçiden altyapı desteği alınması), finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
  • Bambu Çiçek İş Yerleri Müşterilerimizin tarafınıza teslim edilmesini talep ettiği ürünlerin bayilerimiz tarafından hazırlanması, siparişlerin yönetilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

C. Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle ve Hukuki Sebeplere Dayalı Olarak Topluyoruz?

Kişisel verilerinizi dijital kanallar üzerinden otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle topluyoruz.

Kişisel verilerinizi, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işliyoruz. Yurt dışına aktarım yaptığımız hallerde “standart sözleşmeyle uygun güvencenin sağlanması” usulünü sağlıyoruz.

D. Kişisel Verileriniz ile İlgili Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kanun’un 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Bu madde kapsamındaki haklarınızı Şirketimizle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Aşağıda Şirketimizin iletişim bilgilerine ve haklarınızı hangi yöntemlerle kullanabileceğinize yer verdik:

Nota Çiçek Satış ve Ticaret A.Ş.

Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Maya Akar Center (B Blok) No: 102 İç Kapı No: 63 Şişli / İstanbul

E-posta: [email protected]

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize aşağıdaki yöntemlerden biri ile iletebilirsiniz:

  • Sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak, [email protected] e-posta adresine taleplerinizi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.
  • Posta yoluyla, Şirketimizin Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Maya Akar Center (B Blok) No: 102 İç Kapı No: 63 Şişli / İstanbul adresine iletebilirsiniz.
  • Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de haklarınızı kullanmak için ek yöntemler de belirtilmiştir. Dilerseniz bu Tebliğ’de belirtilen yöntemlerden birini de tercih edebilirsiniz.